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院長青山健一のブログ「幸せってなぁに?」

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ごあいさつ

理事長・総院長 青山健一

今でこそ多くの患者様にご来院いただくようになりましたが、ここまで来るのに多くの悩みがありました。(もちろん今でも悩みはありますよ・・・)

昔の悩みと今の悩みを比較したら、昔の悩みは「患者様が少ない」「スタッフとうまくいかない」など、当時の足りないことへの不平、不満が一杯でした。

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しかし今の悩みは「もっと患者様に満足していただくにはどうすればいいか?」「スタッフがもっとやりがいを実感するにはどうすればいいか?」など「未来をもっとよくしたい」と言う前向きな悩みが殆どです。

当クリニックも正社員数が36人になり小さな組織として機能し始めました。
開業当初は、院長1人の力ですべてのことをやらなければなりませんでしたので、至らない点が目立ちましたが、今ではチームとして満足していただけるシステム作りの改善に励んでいます。

自分の得意な分野に力を集中する集団の集まりで、1+1を3や4にする工夫を心がけています。
幸い、優秀な人間を採用することができる職場環境なので、スタッフ一同患者様に満足していただける治療、サービス、対応を目指して精進して行こうと思っています。

今後とも末永くよろしくお願いいたします。

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